Política de cookies de Recipheon
| Servicio | Recipheon: sitio web y aplicación móvil |
|---|---|
| Operador / Responsable | FIAMEKSO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ |
| Contacto | support@recipheon.com |
| Fecha de entrada en vigor | 30.03.2026 |
Esta Política de cookies describe cómo utiliza Recipheon las cookies y tecnologías similares en relación con el uso del Servicio. En particular, abarca el sitio web de Recipheon, la aplicación móvil y otras interfaces digitales en las que se utilicen tecnologías análogas.
En la medida en que la información recopilada mediante cookies o tecnologías similares constituya datos personales, también se trata conforme a las normas descritas en la Política de privacidad de Recipheon.
1. Qué son las cookies y las tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto u otros datos que se almacenan en el dispositivo del usuario o se leen desde él mientras utiliza el Servicio. Entre las tecnologías similares se incluyen el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión y los identificadores técnicos de sesión en la interfaz web, así como mecanismos de almacenamiento local seguro en la aplicación móvil, como SecureStore o un almacenamiento seguro equivalente proporcionado por el sistema, cuando se utilizan para mantener sesiones, proteger el inicio de sesión o recordar ajustes.
2. Base jurídica y modelo de consentimiento
Recipheon utiliza cookies y tecnologías similares de conformidad con las normas aplicables sobre privacidad en las comunicaciones electrónicas, en particular el artículo 399 de la Ley polaca de Comunicaciones Electrónicas de 12 de julio de 2024 y, cuando intervienen datos personales, también de conformidad con el RGPD. Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se activan después de obtener un consentimiento válido del usuario. El consentimiento puede retirarse o modificarse en cualquier momento.
3. Categorías de tecnologías que utilizamos
Necesarias: se utilizan para el correcto funcionamiento del Servicio, mantener la sesión del usuario, garantizar la seguridad, recordar los ajustes de privacidad, gestionar el inicio de sesión, proteger frente a abusos y prestar una función solicitada expresamente por el usuario.
Analíticas: se utilizan para comprender cómo interactúan los usuarios con el Servicio, qué funciones emplean, dónde encuentran dificultades y cómo mejorar la interfaz y el rendimiento. Esta categoría es opcional y requiere el consentimiento previo del usuario.
4. Soluciones utilizadas actualmente
En la fecha de publicación, Recipheon utiliza en su versión MVP las siguientes categorías de herramientas y tecnologías:
- cookies técnicas o mecanismos análogos necesarios para el funcionamiento del Servicio, incluida la gestión de sesiones, el inicio de sesión, el almacenamiento de la decisión sobre cookies, la prevención de abusos y la protección de la cuenta;
- Microsoft Clarity en la capa web y, cuando se implemente, Clarity for Mobile Apps en la aplicación móvil, como herramientas analíticas para estudiar el comportamiento de los usuarios, detectar problemas de interfaz y mejorar la usabilidad del Servicio. En la capa web, Microsoft Clarity solo se activa después de obtener el consentimiento para cookies analíticas; en la aplicación móvil, se activa conforme al modelo de consentimiento adoptado para tecnologías similares y herramientas analíticas.
5. Tabla de categorías y conservación
| Categoría | Nombre | Proveedor | Finalidad | Periodo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Necesaria | accessToken (almacenamiento seguro en la aplicación móvil) | Recipheon | mantener la sesión móvil autenticada y autorizar solicitudes a la API | hasta que caduque el token o se cierre sesión; por lo general, hasta 30 minutos |
| Necesaria | refreshToken | Recipheon | mantener la sesión iniciada (cookie httpOnly en la web / almacenamiento seguro en la aplicación móvil) | hasta que caduque el token o se cierre sesión; por lo general, hasta 30 días en la web y hasta 365 días en la aplicación móvil |
| Necesaria | recipheon.language | Recipheon | recordar el idioma de la interfaz web | 365 días |
| Necesaria | recipheon.theme | Recipheon | recordar el tema de la interfaz en la web y la aplicación móvil | hasta que se cambie el ajuste; en la web, por lo general, hasta 365 días |
| Necesaria | cookie_prefs (almacenamiento local / almacenamiento seguro) | Recipheon | guardar los ajustes de consentimiento de cookies | hasta que el usuario los cambie o elimine |
| Necesaria | isGuest (almacenamiento local / almacenamiento seguro) | Recipheon | recordar el estado del modo invitado | hasta iniciar o cerrar sesión o eliminar los datos del usuario |
| Analítica | Cookies e identificadores de Microsoft Clarity (incluidos _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM e identificadores móviles de Clarity) | Microsoft | mapas de calor, reproducción de sesiones y analítica de experiencia de usuario | según la documentación vigente de Microsoft Clarity y los ajustes del navegador o dispositivo |
6. Cómo funciona el mecanismo de consentimiento
En la primera visita, el usuario recibe un aviso de cookies con una elección real entre, como mínimo, «Aceptar», «Rechazar las opcionales» y «Ajustes». Las opciones de aceptar y rechazar deben presentarse de forma neutral y con una visibilidad comparable.
La falta de acción del usuario no constituye consentimiento.
Las categorías opcionales están desactivadas de forma predeterminada.
Retirar el consentimiento o cambiar los ajustes es tan sencillo como otorgarlo y puede hacerse en cualquier momento desde el Servicio.
Hasta que se obtenga el consentimiento, no se instalan ni activan cookies analíticas ni scripts de esa categoría.
El sistema almacena la decisión del usuario, la fecha en que se tomó, la versión del aviso y el alcance del consentimiento para demostrar el cumplimiento de las normas aplicables.
7. Microsoft Clarity
Una vez otorgado el consentimiento en la medida exigida para la capa técnica correspondiente, Microsoft Clarity puede recopilar información sobre el uso del Servicio, incluidas las páginas vistas, las transiciones entre pantallas, las interacciones con la interfaz, los errores y datos técnicos del navegador, dispositivo o aplicación. El alcance de los datos y el funcionamiento de la herramienta dependen de la configuración vigente de Clarity, de la variante web o móvil implementada y de los ajustes del operador del Servicio.
Clarity debe implementarse de forma que respete la elección del usuario sobre el consentimiento. Si el usuario rechaza el consentimiento analítico o lo retira posteriormente, el script debe permanecer inactivo o funcionar únicamente en la medida permitida sin consentimiento conforme a la documentación vigente del proveedor y al modelo de implementación adoptado.
8. Gestión de los ajustes de cookies
El usuario puede en cualquier momento:
- aceptar las cookies opcionales;
- rechazar las cookies opcionales;
- cambiar una decisión seleccionada anteriormente;
- eliminar las cookies en los ajustes del navegador o del dispositivo, teniendo en cuenta que esto puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del Servicio.
La documentación del navegador o del fabricante del dispositivo contiene información detallada sobre la gestión de cookies.
9. Cambios en la Política de cookies
La Política de cookies puede actualizarse, en particular, debido a cambios legales o tecnológicos en el Servicio, a la implantación de nuevas herramientas o al cambio de proveedores. La versión vigente se publica en el Servicio junto con su fecha de entrada en vigor.
Fecha de entrada en vigor: 30.03.2026.