Informativa sui cookie di Recipheon
| Servizio | Recipheon - sito web e app mobile |
|---|---|
| Operatore / Titolare del trattamento | FIAMEKSO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ |
| Contatto | support@recipheon.com |
| Data di entrata in vigore | 30.08.2026 |
La presente Informativa sui cookie descrive come Recipheon utilizza cookie e tecnologie simili nell'ambito dell'uso del Servizio. Il documento riguarda in particolare il sito web di Recipheon, l'app mobile e le altre interfacce digitali nelle quali vengono utilizzate tecnologie analoghe.
Nella misura in cui le informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili costituiscono dati personali, esse sono trattate anche secondo le regole descritte nell'Informativa sulla privacy di Recipheon.
1. Che cosa sono i cookie e le tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di testo o altri dati memorizzati sul dispositivo dell'utente, o letti da esso, durante l'uso del Servizio. Tra le tecnologie simili rientrano local storage, session storage e identificativi tecnici di sessione nell'interfaccia web, nonché meccanismi di archiviazione locale sicura nell'app mobile, come SecureStore o sistemi sicuri equivalenti forniti dal sistema operativo, quando vengono utilizzati per mantenere le sessioni, proteggere l'accesso o ricordare le impostazioni.
2. Base giuridica e modello di consenso
Recipheon utilizza cookie e tecnologie simili in conformità alle norme applicabili sulla riservatezza delle comunicazioni elettroniche, in particolare all'articolo 399 della legge polacca sulle comunicazioni elettroniche del 12 luglio 2024, e, quando sono coinvolti dati personali, anche in conformità al GDPR. I cookie diversi da quelli strettamente necessari vengono attivati soltanto dopo aver ottenuto un consenso valido dell'utente. Il consenso può essere revocato o modificato in qualsiasi momento.
3. Categorie di tecnologie utilizzate
Necessari – utilizzati per il corretto funzionamento del Servizio, il mantenimento della sessione dell'utente, la sicurezza, la memorizzazione delle impostazioni sulla privacy, la gestione dell'accesso, la protezione dagli abusi e l'erogazione di una funzione richiesta espressamente dall'utente.
Analitici – utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il Servizio, quali funzioni usano, dove incontrano difficoltà e come migliorare l'interfaccia e le prestazioni. Questa categoria è facoltativa e richiede il previo consenso dell'utente.
4. Soluzioni attualmente utilizzate
Alla data di pubblicazione, nella versione MVP Recipheon utilizza le seguenti categorie di strumenti e tecnologie:
- cookie tecnici o meccanismi analoghi necessari al funzionamento del Servizio, tra cui la gestione della sessione e dell'accesso, la memorizzazione della scelta sui cookie, la prevenzione degli abusi e la protezione della sicurezza dell'account;
- Microsoft Clarity nel livello web e, ove implementato, Clarity for Mobile Apps nell'app mobile, come strumenti analitici utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti, individuare problemi dell'interfaccia e migliorare l'usabilità del Servizio. Nel livello web Microsoft Clarity viene attivato soltanto dopo aver ottenuto il consenso ai cookie analitici e nell'app mobile in conformità al modello di consenso adottato per tecnologie simili e strumenti analitici.
5. Tabella delle categorie e dei periodi di conservazione
| Categoria | Nome | Fornitore | Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|---|
| Necessari | accessToken (archiviazione sicura nell'app mobile) | Recipheon | mantenere la sessione mobile autenticata e autorizzare le richieste API | fino alla scadenza del token o alla disconnessione; generalmente fino a 30 minuti |
| Necessari | refreshToken | Recipheon | mantenere la sessione di accesso (cookie httpOnly sul web / archiviazione sicura nell'app mobile) | fino alla scadenza del token o alla disconnessione; generalmente fino a 30 giorni sul web e fino a 365 giorni nell'app mobile |
| Necessari | recipheon.language | Recipheon | ricordare la lingua dell'interfaccia nella versione web | 365 giorni |
| Necessari | recipheon.theme | Recipheon | ricordare il tema dell'interfaccia sul web e nell'app mobile | fino alla modifica dell'impostazione; sul web generalmente fino a 365 giorni |
| Necessari | cookie_prefs (archiviazione locale / archiviazione sicura) | Recipheon | memorizzare le impostazioni di consenso ai cookie | fino alla modifica o alla rimozione da parte dell'utente |
| Necessari | isGuest (archiviazione locale / archiviazione sicura) | Recipheon | ricordare lo stato della modalità ospite | fino all'accesso, alla disconnessione o alla rimozione dei dati dell'utente |
| Analitici | Cookie e identificativi di Microsoft Clarity (tra cui _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM e gli identificativi Clarity per dispositivi mobili) | Microsoft | mappe di calore, riproduzione delle sessioni, analisi dell'esperienza utente | secondo la documentazione aggiornata di Microsoft Clarity e le impostazioni del browser o del dispositivo |
6. Come funziona il meccanismo di consenso
Alla prima visita, l'utente visualizza un banner dei cookie che offre una scelta effettiva almeno tra: «Accetta», «Rifiuta i facoltativi» e «Impostazioni». Le opzioni di accettazione, rifiuto e impostazione sono disponibili direttamente nel banner.
La mancata azione dell'utente non costituisce consenso.
Le categorie facoltative sono disattivate per impostazione predefinita.
Revocare il consenso o modificare le impostazioni è semplice quanto prestare il consenso ed è possibile in qualsiasi momento all'interno del Servizio.
Finché non viene ottenuto il consenso appropriato, i cookie e gli script analitici non vengono impostati né attivati.
Il sistema registra la decisione dell'utente, la data in cui è stata presa, la versione dell'informativa e l'ambito del consenso, così da dimostrare il rispetto delle norme applicabili.
7. Microsoft Clarity
Microsoft Clarity può raccogliere, dopo che è stato prestato il consenso nella misura richiesta per il relativo livello tecnico, informazioni sul modo in cui viene utilizzato il Servizio, tra cui visualizzazioni di pagine, passaggi tra schermate, interazioni con l'interfaccia, errori e dati tecnici del browser, del dispositivo o dell'app. L'ambito dei dati e il funzionamento dello strumento dipendono dalla configurazione attuale di Clarity, dalla variante web o mobile implementata e dalle impostazioni dell'operatore del Servizio.
Clarity è implementato in modo da rispettare la scelta dell'utente relativa al consenso. Se l'utente rifiuta il consenso all'analisi o lo revoca successivamente, lo script rimane inattivo e non raccoglie dati analitici.
8. Gestione delle impostazioni dei cookie
L'utente può in qualsiasi momento:
- accettare i cookie facoltativi;
- rifiutare i cookie facoltativi;
- modificare una decisione presa in precedenza;
- eliminare i cookie nelle impostazioni del browser o del dispositivo, tenendo presente che ciò può influire sul funzionamento di alcune funzioni del Servizio.
Informazioni dettagliate sulla gestione dei cookie nel browser sono disponibili nella documentazione del browser o del produttore del dispositivo.
9. Modifiche all'Informativa sui cookie
L'Informativa sui cookie può essere aggiornata, in particolare in caso di modifiche normative o tecnologiche del Servizio, introduzione di nuovi strumenti o cambio dei fornitori. La versione attuale è pubblicata nel Servizio insieme alla relativa data di entrata in vigore.
Data di entrata in vigore: 30.08.2026.