Gebruiksvoorwaarden van de website en app van Recipheon

§ 1. Algemene bepalingen

1. Deze Voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van het Recipheon-platform, met inbegrip van de website en de mobiele app, waar gebruikers accounts kunnen aanmaken, profielen kunnen beheren, recepten kunnen publiceren, foto's kunnen toevoegen, op inhoud kunnen reageren en misbruik kunnen melden.

2. De beheerder van de Dienst is FIAMEKSO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Deze Voorwaarden gelden als de voorwaarden voor de elektronische dienstverlening en bepalen de regels voor het publiceren en modereren van gebruikersinhoud.

3. De openbare website is beschikbaar in het Engels, Pools, Duits, Frans, Spaans, Italiaans en Nederlands, met Engels als standaardtaal. Als de mobiele app beschikbaar wordt gesteld, zal deze beschikbaar zijn in het Pools, Duits, Frans, Spaans, Italiaans en Nederlands. Alle gepubliceerde taalversies van deze Voorwaarden zijn gelijkwaardig en geen enkele taalversie heeft voorrang op een andere. Bij verschillen wordt de tekst uitgelegd met behoud van de gemeenschappelijke betekenis en overeenkomstig de dwingende bepalingen van het toepasselijke recht. In het bijzonder vormt voor een consument met de Poolse nationaliteit de Poolse versie de basis voor de uitleg in de omstandigheden bedoeld in artikel 8, lid 1a, van de wet van 7 oktober 1999 betreffende de Poolse taal.

4. Het bekijken van openbaar toegankelijke inhoud zonder Account vereist geen aanvaarding van deze Voorwaarden. Het aanmaken van een Account en het gebruik van Accountfuncties vereisen aanvaarding van deze Voorwaarden en kennisneming van het Privacybeleid, het Cookiebeleid en de Regels voor moderatie en het melden van inhoud. Wie zonder Account gebruikmaakt van een meldingsmechanisme voor inhoud, moet zich houden aan het toepasselijke recht en de regels die bij dat mechanisme worden vermeld.

5. Op zaken die niet in deze Voorwaarden zijn geregeld, is het Poolse recht van toepassing, met name het Burgerlijk Wetboek, de wet betreffende elektronische dienstverlening, de wetgeving inzake consumentenbescherming, de AVG en, waar van toepassing, de DSA.

§ 2. Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de onderstaande betekenis:

– Dienst – het Recipheon-platform dat via een webbrowser en een mobiele app toegankelijk is.

– Dienstverlener – de entiteit die de Dienst beheert en elektronische diensten aanbiedt.

– Gebruiker – een natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt, met inbegrip van iemand met een Account of iemand die gebruikmaakt van meldingsmechanismen voor inhoud.

– Account – een individueel geheel van gegevens, inhoud en instellingen dat na registratie en aanmelding aan een Gebruiker wordt toegewezen.

– Gebruikersinhoud – alle materialen die de Gebruiker binnen de Dienst publiceert of indient, met name recepten, titels, beschrijvingen, foto's, reacties, antwoorden, beoordelingen, likes op reacties, meldingen en andere uitingen of materialen.

– Recept – Gebruikersinhoud met kookinstructies, een beschrijving, bereidingsstappen, ingrediënten, foto's en andere bijbehorende onderdelen.

– Reactie – Gebruikersinhoud die onder een Recept of andere binnen de Dienst beschikbare inhoud wordt gepubliceerd.

– Illegale inhoud – informatie, materialen of handelingen die in strijd zijn met de wet, waaronder inbreuken op intellectuele-eigendomsrechten, persoonlijkheidsrechten, privacy of de veiligheid van anderen.

– Moderatie – maatregelen van de Dienstverlener met betrekking tot Gebruikersinhoud of accounts, waaronder controle, beperking van de zichtbaarheid, verwijdering van inhoud, blokkering van functies of schorsing van een Account.

§ 3. Technische vereisten en toegangsregels

1. Voor het bekijken van openbaar toegankelijke inhoud binnen de Dienst is een apparaat met internetverbinding en een actuele webbrowser of een compatibele versie van de mobiele app nodig. Een actief e-mailadres is vereist om een Account aan te maken en te behouden en om functies te gebruiken die na aanmelding beschikbaar zijn, met name het publiceren van Gebruikersinhoud, het plaatsen van reacties, het opslaan van recepten en het beheren van het profiel.

2. De Dienstverlener mag technische werkzaamheden, updates, tests, beveiligingsactiviteiten en onderhoudsonderbrekingen uitvoeren. Waar mogelijk kondigt de Dienstverlener geplande onderbrekingen die de beschikbaarheid wezenlijk beïnvloeden vooraf aan.

3. De Gebruiker behoort de Dienst te gebruiken overeenkomstig het beoogde doel, deze Voorwaarden, de wet en algemeen aanvaarde gedragsnormen, met respect voor de rechten van derden.

§ 4. Gebruikersaccount

1. Voor het aanmaken van een Account moeten de in het registratieformulier vermelde gegevens worden verstrekt, met name een e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord, of moet een beschikbare aanmeldmethode via een sociaal netwerk worden gebruikt.

2. De Gebruiker moet juiste, actuele en niet-misleidende gegevens verstrekken en mag zich niet voordoen als een andere persoon, een merk of een andere entiteit.

3. Een gebruikersnaam of profielnaam mag niet in strijd zijn met de wet, algemeen aanvaarde gedragsnormen of de rechten van derden. De Dienstverlener mag eisen dat een naam wordt gewijzigd of de zichtbaarheid beperken van een naam die in strijd is met de wet of deze Voorwaarden.

4. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van de aanmeldgegevens en voor handelingen via het Account, tenzij de Gebruiker aantoont dat deze hem of haar niet te verwijten zijn.

5. De Gebruiker mag het Account op elk moment verwijderen via de instellingen van de Dienst of hiervoor een verzoek indienen bij de Dienstverlener. De gevolgen van het verwijderen van een Account worden beschreven in § 10 van deze Voorwaarden en in het Privacybeleid.

§ 5. Regels voor het publiceren van Gebruikersinhoud

1. De Gebruiker mag binnen de Dienst uitsluitend inhoud publiceren waarvoor de Gebruiker over de nodige rechten beschikt en waarvan de publicatie, opslag, openbare beschikbaarstelling en het gebruik overeenkomstig deze Voorwaarden niet in strijd zijn met de wet of de rechten van derden.

2. In het bijzonder mag het volgende niet worden gepubliceerd: a) onrechtmatige inhoud; b) inhoud die inbreuk maakt op auteursrechten, portretrechten, merkenrechten, bedrijfsgeheimen of persoonlijkheidsrechten; c) inhoud met persoonsgegevens van anderen zonder rechtsgrondslag; d) spam, phishinglinks, schadelijke inhoud of inhoud die bedoeld is om de Dienst te verstoren; e) inhoud die misleidt over de herkomst, het auteurschap of de eigenschappen van een gerecht; f) gevaarlijke inhoud, waaronder het aanmoedigen van de consumptie van gevaarlijke, bedorven of giftige producten of het gebruik van ingrediënten die niet voor consumptie bestemd zijn; g) beledigende inhoud of het aanzetten tot geweld, haat of discriminatie.

3. De Gebruiker behoort recepten en reacties zorgvuldig en nauwkeurig op te stellen. Als een recept mogelijke allergenen, rauwe ingrediënten, fermentatie, het conserveren van voedsel, voeding voor kinderen of zwangere vrouwen, eliminatiediëten of andere situaties betreft die bijzondere voorzichtigheid vereisen, behoort de Gebruiker dit duidelijk in het recept te vermelden.

§ 6. Rechten op Gebruikersinhoud en licentie voor de Dienst

1. De Gebruiker blijft eigenaar van de Gebruikersinhoud en behoudt de vermogensrechtelijke en persoonlijkheidsrechtelijke auteursrechten voor zover die aan de Gebruiker toebehoren.

2. Door Gebruikersinhoud binnen de Dienst te publiceren, verleent de Gebruiker de Dienstverlener een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie voor de periode waarin de inhoud binnen de Dienst aanwezig blijft. Voor back-ups, technische archieven en materiaal dat noodzakelijk is voor het behandelen van meldingen, incidenten en vorderingen geldt de licentie voor de periode die voortvloeit uit gerechtvaardigde technische of juridische behoeften.

3. De licentie omvat de gebruiksvormen die noodzakelijk zijn voor het beheren en ontwikkelen van de Dienst, met name: a) het vastleggen en verveelvoudigen van inhoud met iedere digitale techniek; b) het opslaan, hosten, indexeren, weergeven en openbaar beschikbaar stellen van inhoud binnen de Dienst; c) het aanbrengen van technische wijzigingen die nodig zijn voor de goede werking van de Dienst, waaronder compressie, schalen, bijsnijden, miniatuurafbeeldingen maken, bestandsformaten omzetten en kwaliteit en technische parameters optimaliseren; d) het voorzien van foto's en materialen van een watermerk van de Dienst, een profielnaam, gebruikersnaam of andere bronvermelding bij publicatie, delen of promotie; e) het gebruiken van inhoud om inhoud te presenteren, te promoten en aan te bevelen binnen functies van de Dienst, waaronder rubrieken met toprecepten, redactionele selecties, ranglijsten, startschermen, nieuwsbrieven en socialemediakanalen van de Dienstverlener; f) het vertalen en taalkundig lokaliseren van inhoud naar talen die de Dienst ondersteunt, ook met geautomatiseerde hulpmiddelen, door culinaire terminologie, eenheden, structuur en metadata aan te passen zonder de inhoudelijke betekenis opzettelijk te wijzigen, en het gebruiken en exploiteren van de daaruit voortvloeiende bewerkingen binnen de in dit artikel vermelde gebruiksvormen.

4. De licentie machtigt de Dienstverlener om Gebruikersinhoud rechtstreeks of via technische leveranciers die namens hem handelen te gebruiken voor zover dat noodzakelijk is om het doel van de licentie te verwezenlijken.

5. De Dienstverlener verwerft geen eigendom van de Gebruikersinhoud. De licentie eindigt in beginsel zodra de inhoud definitief uit de actieve systemen van de Dienst is verwijderd, met inachtneming van lid 2 en § 10.

§ 7. Verklaringen van de Gebruiker over inhoud

Door Gebruikersinhoud te publiceren, verklaart de Gebruiker dat: 1) de Gebruiker gerechtigd is deze te publiceren en de in deze Voorwaarden genoemde licentie te verlenen; 2) de inhoud niet in strijd is met de wet of de rechten van derden; 3) voor portretrechten, foto's van derden, afbeeldingen, verpakkingselementen, merken of andere beschermde elementen de nodige toestemmingen of rechtsgrondslagen aanwezig zijn; 4) de Gebruiker verantwoordelijkheid aanvaardt voor de gevolgen van inbreuken die voortvloeien uit het onrechtmatige karakter van door de Gebruiker gepubliceerde inhoud.

Bij een melding van een inbreuk mag de Dienstverlener de Gebruiker om aanvullende uitleg of documenten vragen die het recht op het gebruik van de betreffende inhoud bevestigen.

§ 8. Moderatie, verwijdering van inhoud en accountbeperkingen

1. De Dienstverlener mag moderatiemaatregelen nemen tegen Gebruikersinhoud of een Account als de inhoud illegaal is, in strijd is met deze Voorwaarden of een gerechtvaardigd risico vormt voor de veiligheid van de Dienst of andere personen.

2. Moderatiemaatregelen kunnen met name bestaan uit: a) publicatie weigeren of opschorten; b) inhoud verbergen, de zichtbaarheid ervan beperken of de inhoud verwijderen; c) reacties uitschakelen; d) Accountfuncties tijdelijk beperken; e) het Account tijdelijk schorsen; f) het Account definitief verwijderen bij wezenlijke, ernstige of herhaalde inbreuken.

3. Moderatie kan op eigen initiatief plaatsvinden, naar aanleiding van een melding van een gebruiker of een bevoegde entiteit, of met behulp van automatische hulpmiddelen voor het opsporen van spam, misbruik, schadelijke bestanden, duplicaten of duidelijke inbreuken. Bij betwiste kwesties wordt de uiteindelijke beslissing niet uitsluitend automatisch genomen.

4. De Dienstverlener handelt zorgvuldig, objectief en evenredig, met inachtneming van de rechten en gerechtvaardigde belangen van alle betrokkenen.

5. Als de Dienstverlener een beperkende maatregel oplegt aan inhoud of een Account, verstrekt hij de Gebruiker, voor zover wettelijk vereist en technisch mogelijk, informatie over de grondslag van de beslissing en de beschikbare mogelijkheden om daartegen op te komen.

§ 9. Reacties en interacties binnen de community

1. Reacties zijn bedoeld om ervaringen uit te wisselen over recepten, aanpassingen daarvan en bereidingswijzen. Reacties behoren inhoudelijk te blijven en verband te houden met het onderwerp.

2. Gebruikers mogen geen reacties publiceren met reclame die niet met de Dienstverlener is overeengekomen, intimidatie, trolling, een overdaad aan herhaalde berichten, provocaties, beledigende inhoud of persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie van anderen.

3. De Dienstverlener mag de reactiefunctie beperken voor bepaalde inhoud, gebruikers of categorieën inbreuken als dat nodig is voor de veiligheid van de Dienst of een ordelijk verloop van de discussie.

§ 10. Verwijdering van het Account en de gevolgen daarvan

1. Het verwijderen van een Account leidt in beginsel tot definitieve verwijdering van de accountgegevens en de aan dat Account gekoppelde Gebruikersinhoud, waaronder recepten, reacties en andere materialen, zonder anonimisering, met inachtneming van de leden 2–5.

2. Verwijdering vindt zonder onnodige vertraging plaats. Gegevens worden in beginsel binnen 30 dagen na het rechtsgeldig indienen van het verzoek uit actieve productiesystemen verwijderd en volgens de overschrijfcyclus uit back-ups, in beginsel binnen 90 dagen, tenzij eerdere verwijdering technisch mogelijk en gerechtvaardigd is.

3. De Dienstverlener mag bepaalde gegevens ondanks de verwijdering van het Account bewaren als dit noodzakelijk is voor: a) het nakomen van een wettelijke verplichting; b) het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen; c) het aantonen van de rechtmatigheid van de handelingen van de Dienstverlener; d) het behandelen, documenteren of afsluiten van meldingen van inbreuken, beveiligingsincidenten of procedures van bevoegde autoriteiten.

4. Als Gebruikersinhoud eerder op externe diensten is gedeeld of door andere gebruikers buiten de Dienst is gekopieerd, is de Dienstverlener niet verantwoordelijk voor het verwijderen van kopieën waarop hij geen invloed heeft.

5. Na verwijdering van het Account verliest de Gebruiker toegang tot gegevens, instellingen, opgeslagen inhoud en de activiteitengeschiedenis, tenzij de wet vereist dat deze toegankelijk blijven.

§ 11. Klachten over de werking van de Dienst

1. Klachten over de werking van elektronisch aangeboden diensten kunnen worden ingediend via support@recipheon.com.

2. Een klacht behoort ten minste gegevens te bevatten waarmee de klager kan worden geïdentificeerd, een beschrijving van het probleem en, waar mogelijk, de datum, het tijdstip en de omstandigheden waarin het probleem zich voordeed.

3. De Dienstverlener beantwoordt een consumentenklacht zonder onnodige vertraging, binnen 14 dagen na ontvangst, op papier of een andere duurzame gegevensdrager. Een verzoek om aanvullende informatie verlengt deze termijn niet. Niet tijdig antwoorden heeft de gevolgen uit artikel 7a van de Poolse wet op consumentenrechten.

§ 12. Voorbehouden over recepten, allergenen en veiligheid

1. Inhoud die binnen de Dienst beschikbaar is, met name recepten en reacties van gebruikers, dient ter informatie, inspiratie en interactie binnen de community. Deze inhoud vormt geen medisch advies, voedingsadvies, advies over allergieën of voedselhygiëne en biedt geen garantie dat een gerecht veilig kan worden bereid of geconsumeerd.

2. De Gebruiker behoort telkens zelfstandig het volgende te controleren: a) de ingrediënten en hun herkomst; b) de aanwezigheid van allergenen en de mogelijkheid van kruisbesmetting; c) temperaturen, bereidingstijden en regels voor het veilig bewaren van voedsel; d) of het recept geschikt is voor de gezondheidstoestand, het dieet, de leeftijd, zwangerschap, allergieën, intoleranties en aanbevelingen van specialisten die op de Gebruiker van toepassing zijn.

3. Bij recepten voor kinderen, ouderen, zwangere vrouwen, mensen met allergieën, eliminatiediëten of chronische aandoeningen, en bij gerechten met rauwe ingrediënten, is bijzondere voorzichtigheid geboden.

§ 13. Aansprakelijkheid

1. De Dienstverlener betracht de nodige zorg om de Dienst goed, veilig en in overeenstemming met de wet te laten functioneren, maar garandeert niet dat alle functies te allen tijde ononderbroken beschikbaar zijn.

2. De Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor Gebruikersinhoud, behoudens de gevallen waarin het toepasselijke recht anders bepaalt, met name wanneer hij na ontvangst van betrouwbare informatie over het onrechtmatige karakter van inhoud passende maatregelen moet nemen.

3. Niets in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van de Dienstverlener tegenover een consument of een natuurlijke persoon die consumentenrechten geniet uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking niet is toegestaan.

§ 14. Premium en gebruikslimiet van Recipheon AI

1. De proef omvat eenmalig 7 × 24 uur Premium vanaf de eerste bewuste activering van de assistent en een eigen AI-gebruikslimiet, geldig tot het einde van de proef. Het aanmaken van een account en e-mailverificatie starten de proef niet. E-mailverificatie, woonlandverklaring en aanvaarding van de voorwaarden zijn vóór de activering vereist. Opnieuw aanvaarden van de voorwaarden start de proef niet opnieuw en vernieuwt de limiet niet. Een eerder toegekende proef behoudt de vastgelegde datums en limiet; hij start niet opnieuw. De proef start geen betaalde verlengingen. Nieuwe handelingen vereisen actief Premium en voldoende limiet voor een reservering. De limiet is geen betaalmiddel: hij kan niet los worden gekocht, overgedragen of uitbetaald. Ongebruikte ruimte vervalt met de periode zonder overdracht.

2. Betaald Premium is een afzonderlijke overeenkomst voor onbepaalde tijd met maandelijkse betaling voor volwassen consumenten die namens zichzelf handelen en gewoonlijk in Polen wonen. Plannen: Basic 12,49 PLN, Plus 19,99 PLN, AI MAX 29,99 PLN; definitieve abonnementsprijzen in PLN. Iedere periode begint met 100% van haar eigen limiet. Verbruik volgt uit het type en de omvang van uitgevoerde AI-aanroepen en de opgeslagen versie van de gebruikstarieven. Er wordt geen aantal recepten, illustraties of pogingen gegarandeerd. Reservering van een deel van de limiet op basis van een voorzichtige verbruiksschatting is geen verbruik; ongebruikte reservering wordt na afrekening vrijgegeven. Een verduidelijking, weigering of ongeldig resultaat na een AI-aanroep kan limiet verbruiken. Een blokkering vóór de aanroep verbruikt niets; bij bevestigde storing van de AI-aanbieder wordt de gebruikersreservering voor de aanroep zonder geleverde reactie vrijgegeven, ook als de afrekening van die aanroep nog niet is afgerond. Een onbekende uitkomst zonder bevestigde storing blijft open tot afstemming. Tijdens de proef betaalt u nu; betaalde periode en limiet beginnen na het oorspronkelijke proefeinde of latere betalingsbevestiging. De geplande datum wordt vóór bestelling getoond; proefruimte wordt niet overgedragen. Zonder actieve proef begint de periode na bevestigde betaling.

3. Bestellen vereist afzonderlijke aanvaarding van voorwaarden met versienummer en toestemming voor maandelijkse afschrijvingen. Het verzoek om vóór het einde van de herroepingstermijn van 14 dagen te beginnen staat apart en neemt geen wettelijke rechten weg. U kunt verlenging in uw account uitschakelen met behoud van de betaalde periode. Een hoger abonnement gaat in na bevestiging van een evenredige bijbetaling voor de rest van de lopende periode. De einddatum blijft gelijk en de extra limiet is evenredig, met behoud van bestaand verbruik en reserveringen. Een lager abonnement geldt vanaf de volgende periode; tot het einde van de lopende periode behoudt u het hogere abonnement. Alleen overstappen naar een lager abonnement leidt niet tot een terugbetaling. Onbevestigde betaling geeft geen limiet. Na Premium-einde beginnen geen nieuwe handelingen; aanvaarde taken, geschiedenis en opgeslagen resultaten blijven volgens hun regels beschikbaar. Nieuwe handelingen vereisen de huidige voorwaarden en limietregeling; beperkt herstel van een huidige sessie behoudt zijn eigen bereik en termijn, ook na afloop van Premium. Accountverwijdering stopt toekomstige verlengingen. Consumenten kunnen in beginsel binnen 14 dagen herroepen via het paneel of support@recipheon.com; klachten beantwoorden wij binnen 14 dagen. Verbruik neemt rechten op een conforme dienst of geldterugbetaling niet weg. Betaling voor het uitgevoerde deel vereist rechtsgrond en individuele beoordeling; alleen het gebruikte percentage bepaalt geen inhouding. Voorwaarden vóór aankoop en duurzame bevestiging beschrijven die rechten. Het huidige aanbod blijft een gesloten test met demonstratie of Przelewy24 sandbox, zonder echt geld of openbare verkoop.

§ 15. Wijzigingen van de Voorwaarden en slotbepalingen

1. De Dienstverlener mag de Voorwaarden om gewichtige redenen wijzigen, met name wegens de ontwikkeling van de Dienst, wijzigingen in functies, de noodzaak om aan de wet te voldoen, beveiliging of wijzigingen bij dienstverleners die de werking van de Dienst ondersteunen.

2. De Dienstverlener stelt Gebruikers met een passende aankondigingstermijn op de hoogte van wezenlijke wijzigingen van de Voorwaarden via de Dienst, per e-mail of via een ander algemeen aanvaard communicatiekanaal.

3. Een Gebruiker die de wijzigingen van de Voorwaarden niet aanvaardt, mag het Account verwijderen en het gebruik van de Dienst beëindigen.

4. Deze Voorwaarden treden in werking op 10.10.2026.